數字水務—新加坡的經驗分享
中文版譯者：王丹
英文版
作者：NG Joo Hee 執行總裁Harry SEAH 副行政總裁（運營）PANG Chee Meng 首席工程&技術官PUB 新加坡公共事業局
感謝郭宇峰（三峽智慧水務科技有限公司）、姜繼平（南方科技大學）對中文版的校對
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byguestPublished by IWA PublishingRepublic – Export Building, 1st Floor1 Clove CrescentLondon E14 2BA, UKTelephone: +44 (0)20 7654 5500Fax: +44 (0)20 7654 5555Email: publications@iwap.co.ukWeb: www.iwapublishing.comEnglish editionFirst published 2020© 2020 IWA PublishingChinese edition published 2024, © 2024 IWA PublishingApart from any fair dealing for the purposes of research or private study, or criticism or review, as permitted under the UKCopyright, Designs and Patents Act (1998), no part of this publication may be reproduced, stored or transmitted in anyform or by any means, without the prior permission in writing of the publisher, or, in the case of photographic reproduction,in accordance with the terms of licenses issued by the Copyright Licensing Agency in the UK, or in accordance withthe terms of licenses issued by the appropriate reproduction rights organization outside the UK. Enquiries concerningreproduction outside the terms stated here should be sent to IWA Publishing at the address printed above.The publisher makes no representation, express or implied, with regard to the accuracy of the information containedin this book and cannot accept any legal responsibility or liability for errors or omissions that may be made.DisclaimerThe information provided and the opinions given in this publication are not necessarily those of IWA and shouldnot be acted upon without independent consideration and professional advice. IWA and the Author will not acceptresponsibility for any loss or damage suffered by any person acting or refraining from acting upon any materialcontained in this publication.ISBN: 9781789064957 (eBook)This eBook was made Open Access in June 2024© 2020 The AuthorsThis is an Open Access eBook distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Licence (CCBY-NC-ND 4.0), which permits copying and redistribution for non-commercial purposes with no derivatives, providedthe original work is properly cited (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/). This does not affect therights licensed or assigned from any third party in this book.Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest
目錄序前言第一章 介紹未來的數字化路線圖新加坡的數字水務故事第二章 為何開展數字化？規劃旅程吸取教訓，通權達變面向未來綜合性水管理第三章 PUB 中的數字化創造價值高效運營改善工作環境提升用戶服務第四章 數字化框架構建適合的無線設施收集數據打破孤島補充數據解析數據Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest預測的力量映射體系前方道路第五章 網絡安全：數字化的支柱系統與設計培訓與協議備份與恢復適應未來需求的安全策略第六章 數字化中人的因素全機構共同努力基礎培訓奠定成功聚焦數據分析培訓著眼設計創新以人為本第七章 結論數字化走向舞臺中央數字化前沿Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest序在過去十年中，從理財方式到娛樂方式，我們生活的方方面面都已變得數字化。包括云計算和人工智能，強大而互聯的技術無處不在，正引領許多企業和政府機構踏上數字化轉型之旅。新技術雖然打破了傳統的商業模式，但也為更可持續和更具成本效益的新產品、服務和商業模式創造了巨大的機遇。這些變化將對包括水行業在內的幾乎所有領域產生影響。國際水協會出版社（IWA Publishing）數字水務叢書系列整理的觀點、經驗和最佳實踐能讓讀者針對全新數字技術帶來的可能性制定戰略對策。這是該系列的第一本書，由新加坡公共事業局(PUB)編撰。PUB 享譽國際，屢獲殊榮，它作為法定機構綜合性管理新加坡的供水、集水區和污水。PUB 通過多元措施，包括海水淡化、雨水儲存和高品質再生水，構建整體性管理方案，降低了對外部水源的依賴。《數字水務—新加坡的經驗分享》概括了 PUB 的愿景，并列舉了其數字化舉措中的一些實例。在這里，數字化成為了綜合性水管理模式一個不可或缺的載體。數字化的顛覆性變革持續重塑著商業領域，機構將面臨適應變革的壓力。適應變化可以讓他們充分利用未來的機遇。希望 IWA 出版社的數字水務叢書系列能夠為您的機構提供有效執行數字化水管理戰略的一些觀點。它旨在支持您在數字化領域變得更具能動性，幫助您將數字威脅轉化為機遇，并讓您能夠利用數字化創造競爭優勢和提高績效。該系列叢書將不限于探討新技術或新系統。最成功的數字化轉型同樣取決于針對流程和人員管理的合理策略。這將是未來幾卷叢書的焦點。我們希望您能從本系列叢書中收獲有用的見解和能夠幫助您在自己的數字之旅中前行的思考。Vladan Babovic 教授新加坡國立大學國際水協會出版社數字水務叢書系列主編
免費電子書：《數字水務—新加坡的經驗分享》 https://iwaponline.com/ebooks/book/919
中文版譯者：王丹
英文版
作者：NG Joo Hee 執行總裁Harry SEAH 副行政總裁（運營）PANG Chee Meng 首席工程&技術官PUB 新加坡公共事業局
感謝郭宇峰（三峽智慧水務科技有限公司）、姜繼平（南方科技大學）對中文版的校對
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byguestPublished by IWA PublishingRepublic – Export Building, 1st Floor1 Clove CrescentLondon E14 2BA, UKTelephone: +44 (0)20 7654 5500Fax: +44 (0)20 7654 5555Email: publications@iwap.co.ukWeb: www.iwapublishing.comEnglish editionFirst published 2020© 2020 IWA PublishingChinese edition published 2024, © 2024 IWA PublishingApart from any fair dealing for the purposes of research or private study, or criticism or review, as permitted under the UKCopyright, Designs and Patents Act (1998), no part of this publication may be reproduced, stored or transmitted in anyform or by any means, without the prior permission in writing of the publisher, or, in the case of photographic reproduction,in accordance with the terms of licenses issued by the Copyright Licensing Agency in the UK, or in accordance withthe terms of licenses issued by the appropriate reproduction rights organization outside the UK. Enquiries concerningreproduction outside the terms stated here should be sent to IWA Publishing at the address printed above.The publisher makes no representation, express or implied, with regard to the accuracy of the information containedin this book and cannot accept any legal responsibility or liability for errors or omissions that may be made.DisclaimerThe information provided and the opinions given in this publication are not necessarily those of IWA and shouldnot be acted upon without independent consideration and professional advice. IWA and the Author will not acceptresponsibility for any loss or damage suffered by any person acting or refraining from acting upon any materialcontained in this publication.ISBN: 9781789064957 (eBook)This eBook was made Open Access in June 2024© 2020 The AuthorsThis is an Open Access eBook distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Licence (CCBY-NC-ND 4.0), which permits copying and redistribution for non-commercial purposes with no derivatives, providedthe original work is properly cited (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/). This does not affect therights licensed or assigned from any third party in this book.Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest
目錄序前言第一章 介紹未來的數字化路線圖新加坡的數字水務故事第二章 為何開展數字化？規劃旅程吸取教訓，通權達變面向未來綜合性水管理第三章 PUB 中的數字化創造價值高效運營改善工作環境提升用戶服務第四章 數字化框架構建適合的無線設施收集數據打破孤島補充數據解析數據Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest預測的力量映射體系前方道路第五章 網絡安全：數字化的支柱系統與設計培訓與協議備份與恢復適應未來需求的安全策略第六章 數字化中人的因素全機構共同努力基礎培訓奠定成功聚焦數據分析培訓著眼設計創新以人為本第七章 結論數字化走向舞臺中央數字化前沿Downloaded from http://iwaponline.com/ebooks/book-pdf/1430938/wio9781789064957.pdfbyguest序在過去十年中，從理財方式到娛樂方式，我們生活的方方面面都已變得數字化。包括云計算和人工智能，強大而互聯的技術無處不在，正引領許多企業和政府機構踏上數字化轉型之旅。新技術雖然打破了傳統的商業模式，但也為更可持續和更具成本效益的新產品、服務和商業模式創造了巨大的機遇。這些變化將對包括水行業在內的幾乎所有領域產生影響。國際水協會出版社（IWA Publishing）數字水務叢書系列整理的觀點、經驗和最佳實踐能讓讀者針對全新數字技術帶來的可能性制定戰略對策。這是該系列的第一本書，由新加坡公共事業局(PUB)編撰。PUB 享譽國際，屢獲殊榮，它作為法定機構綜合性管理新加坡的供水、集水區和污水。PUB 通過多元措施，包括海水淡化、雨水儲存和高品質再生水，構建整體性管理方案，降低了對外部水源的依賴。《數字水務—新加坡的經驗分享》概括了 PUB 的愿景，并列舉了其數字化舉措中的一些實例。在這里，數字化成為了綜合性水管理模式一個不可或缺的載體。數字化的顛覆性變革持續重塑著商業領域，機構將面臨適應變革的壓力。適應變化可以讓他們充分利用未來的機遇。希望 IWA 出版社的數字水務叢書系列能夠為您的機構提供有效執行數字化水管理戰略的一些觀點。它旨在支持您在數字化領域變得更具能動性，幫助您將數字威脅轉化為機遇，并讓您能夠利用數字化創造競爭優勢和提高績效。該系列叢書將不限于探討新技術或新系統。最成功的數字化轉型同樣取決于針對流程和人員管理的合理策略。這將是未來幾卷叢書的焦點。我們希望您能從本系列叢書中收獲有用的見解和能夠幫助您在自己的數字之旅中前行的思考。Vladan Babovic 教授新加坡國立大學國際水協會出版社數字水務叢書系列主編
