優秀案例集錦 | 數字化轉型為傳統企業賦能
剛剛過去的這一年,新冠疫情給全球籠罩上灰色的陰影,經濟環境舉步維艱。然而不管環境多么艱難,AMT始終以專業精神和職業素養陪伴眾多客戶在業務精進和管理提升的道路上勇往無前。一路走來,發生了很多暖心故事,也形成了很多經典案例。接下來讓我們跟隨項目的腳步,再次回到一個個生動的案例場景中,以此致敬不平凡的2020年。
一、數字化轉型
l “會展云”引領會展產業智慧化轉型升級
會展產業是我國的新興服務行業,具有“一帶九”的聯動優勢,即除本身產值外,利用其產業關聯效應能帶動交通、通訊、酒店、餐飲、旅游、零售、廣告、印刷、裝飾、物流貨運等周邊產業的發展。
2020年特殊的社會背景下,會展行業等經受了嚴峻的考驗。但也有一些展館在嚴峻的形勢下快速反應推出云展、有聲展等依托于新媒體傳播渠道的服務手段,加速了智慧會轉型的進程。青島國際會展中心就是其中典型的一員。
青島國際會展中心的智慧會展建設主要由AMT集團和大連華信負責整體規劃和系統開發,主要包含展會運營、會展云等模塊。其中,展會運營系統主要實現展館工作的信息化,全方位的提升會展中心日常運營管理的數字化和智慧化。會展云主要為會展產業上下游企業進行數字化賦能,促進服務品質提升和智慧化,并集成了展會運營系統的部分在線功能,提升了用戶交互的體驗。
AMT認為,隨著大數據、人工智能等“智慧+”元素和會展行業的結合,“智慧會展” 是會展行業未來發展的主要趨勢之一。“智慧會展”不僅是數字經濟發展的必然產物,也與“智慧城市”的發展相輔助相承,更是提升用戶體驗的最佳選擇。
l “工程咨詢云平臺”助力工程咨詢行業實現數字業財管一體化
W公司是一家專業從事工程咨詢、審計咨詢管理服務的集團型專業咨詢機構。AMT于2010年開始攜手W公司,成為其信息化建設的長期合作伙伴,為其建設成了數字業財管一體化平臺,支撐其下轄五個分公司、九大事業部的三十幾個業務細分類型的經營管理及業務運作。
十年間,AMT見證了W公司從一家百人單體企業發展成千人集團企業的巨變過程。作為其長期合作伙伴,AMT致力于為其提供全方位信息技術服務,陸續為W公司提供過近50個項目服務,成為其管理信息化建設領域的深度合作伙伴。
AMT通過服務于W公司及其他工程咨詢和財務審計類行業的客戶,自主研發構建了工程咨詢企業數字業財管一體化平臺——工程咨詢云平臺。該平臺采用高可靠性、高性能表現的分布式微服務架構,集“表單引擎”、“流程引擎”、“搜索引擎”“規則引擎”、“BI引擎”和“計算引擎”六大引擎為一體,基于精細靈活的認證鑒權體系、面向系統集成的PORTAL技術和移動應用技術,構建了適用于工程咨詢類企業的應用系統。
二、集團型企業管理
l 重組之后,集團企業的新生之路
在市委市政府的主導下,D水務和D水投兩家國有涉水企業進行重組,形成新的D集團,定位于統籌城市給排水、水環境治理等服務的全產業鏈綜合性集團。
為適應重組后新水務集團的發展要求,需要快速明確集團總部與下屬企業間的管理規則,正視原有各二級企業在管理規范、管理水平上存在的差異。AMT和D集團組成的聯合項目組經過系統診斷認為,D集團需要在短期內快速形成“產業協同集團化、管理規范一體化、板塊發展專業化”的組織能力。
因此,首先根據對水務集團戰略目標和組織管控有效性的分析,建議水務集團采取“戰略+運營”的管控模式,且隨著集團后續發展需要持續強化集團本部的戰略管控能力,運營管控權限逐步下沉到二級直屬企業。在以上管控模式的指導下,優化組織架構,統一薪酬績效管理體系,真正實現集團整合。
l 集團企業的財務轉型變革:如何從事務型邁向決策支持型角色
A集團是一家有百年發展歷史,集食品、農業、房產、金融和貿易業務為一體的民營企業集團,年營業收入逾50億元。
2019年底,A集團完成了ERP系統的建設工作。新系統落地后,為了進一步實現業財一體化、提升公司整體運營效率,A集團攜手深度參與其ERP建設且有長期項目合作經驗的AMT,開展內部財務體系能力提升工作。本次財務體系能力提升從戰略和業財融合的角度出發,以財務核算標準化為起點,通提供了從標準化財務管理制度梳理、財務組織職能優化、財務流程再造到財務技術規劃的完整解決方案。
l 國有集團企業的管控成長之路
N集團是某省國資委和市國資委合資的大型集團化糧食企業,涵蓋從糧食育種、收儲、精加工以及相關配套物流服務的一系列產業。擁有十多個糧食收購儲備公司、多個糧油加工企業以及多個農業產業化國家級重點龍頭企業。
經過前面幾年的快速發展,N集團實現了產業規模的快速擴張。但同時也面臨業務運營效率低下、業務之間協同性低、集團和下屬企業定位嚴重偏差等亟待解決的問題。因此,N集團與AMT聯合項目組共同啟動了集團管控和組織優化變革工作。明確管控方針,設計管控模式;重新梳理業務板塊;針對不同類型的分子公司設定不同的管控策略,梳理權責體系;優化組織架構,完成崗位計劃編制。通過以上四步走,奠定了本次變革的整體框架。
同時,聯合項目組以問題為導向,通過消費品板塊業務整合的三步走漸進式策略、權責梳理打破“下屬企業不擔責、總部不放權”的魔咒、把黨委董事會總裁辦公會的職責落到實處、合同管控的梳理和優化等重點模塊,解決核心業務和管理痛點問題,幫助N集團順利完成新的組織和管控模式的落地,為集團多業務形成合力、提高整體經營能力打下了堅實基礎。
三、人力資源管理
l 組織人效提升:從“高速發展”到“高質量發展”,握穩發展主動權
X公司是一家“傳統媒體+互聯網”的科技媒體創新企業,公司估值超過20億美金,行業排名前列。最近幾年,更是借助資本的力量以幾何級的速度快速成長。但隨著組織人員的快速擴張,人力管理的粗放導致公司運營成本居高不下。如何從“高速發展”進階到“高質量發展”?
AMT與X公司聯合項目組提出“三效管理”抓手,從效率、效能、效益三個層面系統推進人力效能提升。以“做活前臺、做專中臺、做精后臺”為指導方針,從組織價值鏈優化、崗位職責豐盈優化、人崗能力適配優化、績效薪酬激勵機制、組織人力效能模型監督持續提升五個層面逐層推進,同時輔以具體可行的落地策略,打造肌肉型組織能力。
l 骨干企業,如何通過管理提升,晉升為行業領先企業?
X公司擁有編、印、發、供出版全產業鏈,是傳統出版與新興出版融合發展的位居國內前列的現代國有骨干出版傳媒企業。
為進一步盤活員工活力、提升組織動力,為實現全國領先的文化產品創造者和服務商這個目標打好基礎,X公司攜手AMT通過五步法制定了組織管控與薪酬績效變革的方案。方案有了,如何保證落地效果?對于變革落地來說,過程管理非常關鍵。該項目的過程管理堪稱典范。改變只關注結果和輸出物的方式,嚴格薪酬績效落地項目過程管理,以關鍵節點匯報為驅動,以計劃為牽引,保證項目順利推進。加強對推進節奏的關注,細化過程性數據測算和產出物的模板,明確內部研討節點。以便于落地項目組和社領導按節奏開展工作。最終,X公司的11家子公司順利實現了方案切換,切實推動了X公司的管理變革。
四、流程管理和知識管理
l 內部管理提升助力業務“攻城略地”
N公司是一家集研發、生產制造及銷售為一體的燃燒設備及閥門公司。經過十幾年的發展,N公司在燃燒器設備制造和銷售領域占領了一席之地。當前階段,面臨外部更激烈的市場競爭,N公司需要開啟新的二次創業,突破持續增長的瓶頸,從原來“粗放式管理階段”向“規范精細化階段邁進”。因此,N公司選擇攜手AMT開展管理提升工作。
項目聚焦業務痛點,以落地為目標,設計了適于N公司當前發展及具有部分前瞻性的組織架構,對項目交付端到端流程進行梳理和優化,針對性設計了符合N公司現階段需要的薪酬績效體系,為N公司的二次創業打下了堅實的管理基礎。
l 知識管理賦能軍工企業智慧轉型
某所作為航天三院龍頭單位,作為研發型、知識智力密集型組織,高度重視知識管理工作,將知識作為戰略性資源管理起來,對知識資產進行有效的規劃和管理,從而攜手AMT啟動知識管理建設工作。
項目將知識管理的理念和方法,以ISO管理體系的方式,通過制定方針和目標,設置組織機構,提供資源等保障措施,建立知識管理系統,從而形成知識管理體系。從而使得該所能夠以知識積累驅動自身專業領域拓展,實現產業發展轉型升級,為創建智慧型總部奠定基礎。
回顧過去是為了更好地迎接未來。新的一年里,AMT將堅守“專業實用,為您著想”的宗旨,以過去20余年來對行業和專業領域的豐富積累,服務于更多優質的客戶。2021,讓我們攜手奔向美好的明天!