武漢市排水泵站信息化建設的現狀和發展 羅學東、余潔 武漢市排水泵站管理處

　　信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，信息技術是當今世界上最先進的生產要素，廣泛應用于社會經濟生活的各個領域，是提升工作水平、提高管理效率、實現管理創新的有效手段。泵站信息化建設是排水事業現代化建設的重要組成部分。加強計算機網絡建設，推進信息化建設的目的是學習先進的管理思想、制定科學的管理制度、應用先進的管理技術，從而加快排水泵站的科學發展、創新發展，促進管理水平和技術水平的提高。

　　2.1 加快信息化建設，促進泵站排漬事業科學發展

　　排漬工作是城市防洪安全保障體系的重要組成部分，排水泵站負責雨季汛期降雨和生活污水的抽排，事關城市安全和人民正常生活，至關重要。在全市泵站抽排能力明顯不足，排水歷史欠賬多的不利情況下，加快信息化建設，對于提高排漬指揮現場調度力，最大限度發揮現有泵站抽排能力，促進泵站排漬事業科學發展，意義重大。

　　2.2 加強信息化建設，使泵站運行監管模式適應

　　新形勢新要求加強信息化建設是全面提升排水監管理念，對內轉變工作方式、提高工作效率，對外樹立新形象，提高服務能力的要求。信息化建設能夠提供一種新的工具和載體，為基層泵站搭建工作平臺，逐步實現全市排漬信息化建設由局部單一發展向整體全面發展推進。

　　2.3 網絡信息技術有助于提高職工的業務技能和綜合素質

　　擁有一支業務能力強、綜合素質好的職工隊伍是目前信息時代泵站發展的必然趨勢。信息技術的發展將不可避免的對原有的工作思路和管理體系帶來沖擊，泵站職工在信息技術高速發展的環境下，必須掌握一定的信息技術，才能使抽排工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現，只有將傳統的工作方式與現代的信息技術相結合，才能為百姓提供更加優質的服務。因此在網絡環境下，對職工的工作技能和工作效率提出了更高的要求。

　　近年來，在各級領導的重視和領導下，武漢市排水泵站管理處不斷加快信息技術應用，強化軟硬件支撐體系，加大信息化建設資金投入，各下屬泵站實現泵站運行自動化，并不斷開發泵站遠程集控系統，全處排漬信息化建設取得顯著成效，為信息化建設的不斷發展和完善奠定了堅實基礎。

　　3.1 泵站自動化系統基本形成

　　武漢市排水泵站管理處下轄后湖、常青、羅家路、新生路、鸚鵡洲、天津路等大型排水泵站，這些泵站控制系統經過近十年的更新改造，特別是近三年城排

泵站改造項目陸續完成，已基本具備泵站自動化職能，一方面，通過泵站自動化系統，能夠監控泵站設施的運行，生成報表；另一方面，通過泵站視頻監控系統，能夠完成全站重點部位視頻監視和安全保衛工作。

　　3.2 泵站遠程實時監測系統信息平臺初步建成

　　1999年泵站處與原武漢汽車工業大學聯合開發了泵站遠程集中控制系統，利用VB、DEPHI 等通用開發環境編程，通過公共電話網絡以撥號連接的方式獲取現場數據。2005 年，泵站處技術人員自主研發“泵站運行工況遠程監控系統”，該系統將無線通信技術、互聯網技術和自動化監控系統有機結合，采用GPRS無線通信技術和Internet 技術傳輸現場數據，并對指揮中心監控畫面基于web 的B/S(Brower/Server) 模式進行發布，不僅在泵站指揮中心可以實時監控多個泵站，而且通過局域網和國際互聯網，多用戶可以通過網頁瀏覽同時監控各個泵站的運行工況。隨著各級領導對泵站信息化的日益重視，在此基礎上，2008 年武漢申瑞公司開發了泵站遠程監測管理系統，該系統以SR-6000 型網絡視頻數據服務器和SR-6900 型中心服務器為核心設備，以Internet 為傳輸媒介，組建遠程數據圖像發布系統，通過該系統，可以實時監視各子站的運行數據和現場圖像信息。該系統在今年幾次大雨暴雨中發揮了排漬科學調度作用，得到了市領導的肯定，新聞媒體也做了專題報道。

　　3.3 信息化網絡建設基本完成，基礎數據庫建設取得初步成效

　　泵站遠程數據采集監測系統目前已實現了對市屬后湖、新生路、天津路、鸚鵡洲等10 余座泵站運行狀況的實時監測、各城區降雨情況的實時監測、職工操作巡視等工作狀況的電視直播以及氣象部門最新的天氣預報和衛星云圖系統的實時接收。同時，全天降雨量、小時降雨量、排污柵前后水位、排水能力等數據實現了實時傳輸，基礎數據庫建設取得初步成效，為從簡單的數據監測逐步向泵站設備的故障報警、自動分析、專家會診等更深層次運用轉變奠定了基礎。

　　4.1 傳統觀念影響太深，計算機網絡尚未得到充分的利用

　　傳統的辦公方式仍然占據著重要的位置。文件、通知等的上傳下達大多借助于電話、傳真、打印等手段，許多環節還需要人工來完成，為了保證公文流轉的準確性和可靠性，需要工作人員付出大量的時間和精力，同時還要消費相當數量的辦公資源。計算機網絡的作用沒有得到充分的發揮，造成了人力、物力、財力的浪費。

　　4.2 泵站管理能力尚待提高

　　多年來泵站自動化建設存在重建設輕管理的缺陷，泵站自動化系統建成后，往往一兩年后停擺，一是水位、雨量、電力等監測儀表沒有得到有效的保養和維護，導致監測數據失真；二是設施維修或更新后自動控制系統沒有及時變更；三是自動化系統出現故障沒有得到有效恢復。這或多或少與現場維護能力存在聯系，有的泵站出現了自動化系統多次重新建設的現象，如果不加強泵站專業人員的培訓與制度建設，加大泵站自動化系統的維護投入，泵站自動化的缺陷會繼續擴大。

　　4.3 硬件投入與軟件開發有待加強

　　“泵站遠程數據采集監測系統”建成后，還有需要解決的問題及不斷完善的環節，需要進一步加強硬件投入和軟件開發，逐步實現四個轉變：一是從簡單的數據監測向泵站設備的故障報警、自動分析、專家會診等更深層次運用轉變；二是從信息資源分散使用向共享利用轉變，接入市水務局信息平臺，實現信息資源共享；三是從片面強調建設向建設與管理并重轉變，加強工控計算機管理的制度建設及人員培訓工作；四是根據城市漬水點的變化及泵站的新建，不斷對系統監測點進行補充。

　　4.4 信息安全與保密工作有待加強

　　網絡信息系統需要一個良好的管理模式來確保其正常運行。泵站雖已具備防病毒軟件等基本網絡安全防護措施，但缺乏一個良好的管理模式來維護計算機網絡安全。例如，有的泵站職工利用工控機上網沖浪或玩游戲，對泵站信息化的安全造成較大隱患。

　　以泵站遠程數據采集監測系統的建設與完善管理為契機，加快各基層泵站的自動化建設完善步伐，大力培訓專業化的信息管理人才，加大資金投入，加強制度建設與管理，使泵站信息化建設邁上一個新臺階。

　　5.1 結合泵站實際，明確信息化網絡建設目標

　　推動排水管理和服務職能網絡化，促進排水事業全面、協調、可持續發展，需要建立覆蓋廣泛、結構完整、技術先進、安全實用，滿足泵站排水發展和管

理需要的管理信息系統，即通過搭建內網管理系統、外網發布系統、專網數據共享的架構，實現數據資源共享的最大化。

　　5.1.1 內網管理系統

　　以公文處理和機關事務管理為核心，建立內部管理系統，同時提供信息通訊與郵件服務等功能，包括內部辦公的各種日常需要，從而實現內部辦公的網絡化、自動化和無紙化。

　　(1) 支持內部電子郵件系統電子郵件是當今網絡中被廣泛采用的通信手段之一，為提高辦公效率，保證內部信息的安全傳遞。應當首先建成用于泵站局域網內部傳遞文件的郵件系統。

　　(2) 支持基于工作流程的公文處理系統內網辦公系統將包括公文管理、信息發布、請示報告管理、檔案管理、會議管理等方面的應用，將傳統的手簽、人送的公文流轉和處理方式全部自動化、網絡化，公文一般都在內部網絡中流動，并按照指定的工作流程傳遞給相關的領導或工作人員，不僅節省了工作時間，提高了效率，而且節約了紙張，降低了辦公成本。

　　(3) 支持協同辦公和移動辦公

　　在傳統辦公中，工作人員為了能交流意見和討論問題常常需要將大量時間和費用花費在交通工具或者電話、信件上。隨著內部辦公系統的建立，傳統的協同辦公方式可以被如電子郵件、即時通訊軟件等取代，它們打破了時間、地域的限制，使工作人員可以隨時隨地參加到協同工作中去，出差在外的工作人員，也可以及時登錄到公司的內部網絡，獲取相關的信息，及時的交流意見、交換信息，極大的提高了工作效率。

　　5.1.2 外網發布系統

　　通過網站展示單位形象、發布對外信息，實現與市水務局信息平臺的對接。

　　(1) 申請專有域名。域名被譽為“網上商標”，具有類似于標識物的作用，一個單位如果想通過互聯網展示形象，發布信息，必須首先注冊一個域名。

　　(2) 設計制作泵站網站。用于單位的對外宣傳，向社會發布本單位的相關信息，并接入市水務局等相關信息平臺。網站構建圖見下圖。

　　(3)設立網上論壇。利用BBS平臺可實現技術交流，加強文明建設，便于市民監督，適應科學發展觀的要求。

　　5.1.3 專網數據共享

　　進一步完善基礎數據庫的建設，運用信息技術對各類信息資源進行數字化、空間化改造，提高信息共享和綜合利用水平，逐步實現泵站設備的故障報警、自動分析、專家會診等功能。

　　5.2 加強職工信息素質教育，培養專業化的管理人才，是我處信息化建設保持生命力的有效途徑

　　開展信息素質教育的內容：信息意識教育、信息技術教育。積極開展信息化技術培訓，普及信息化知識和技能，提高從業人員素質，培養出一批既懂信息技術和信息管理，又有排水專業知識的復合型人才。也是為日后大家都能有效參與到建設、使用和推廣較為復雜的管理信息系統打下一個良好的基礎。

　　5.3 實行規范管理，保證計算機網絡良好的運行

　　計算機網絡既有快捷、高效的一面，也面臨著不少隱患和來自多方面的威脅，軟、硬件故障、病毒破壞、網絡攻擊都是不得不面對的問題。為了保證計算機網絡能夠正常運轉，保護計算機數據的安全，使網絡系統在工作中充分的發揮作用，應當對其進行規范的管理，制定相應的信息安全與保密規則，配備網絡安全設備，加強信息管理與監控，增強所有工作人員按規范使用計算機網絡的意識，保證信息安全。例如：對于操作人員，既要強調工作效率也要重視數據安全，既要加強信息共享的意識，也要明確數據保密的觀念，日常工作中要愛惜電腦，注意保持設備清潔，按正常的步驟操作，定期整理文檔，及時做好備份，防止泄密等；對于工作中信息的采集，錄入和傳遞，要規范流程，明確責任人、工作對象和發生時間，記錄好信息處理的流程，保證數據能夠及時、有效、安全的在計算機網絡中流轉；對于網絡機房、網絡設備間，要具備良好的防火、防雷、防斷電、防泄密、防突發災害等保護措施，同時要有良好的環境衛生條件。

　　武漢市排水泵站管理處已將泵站信息化建設作為一項政治任務來對待，在泵站遠程數據采集監測系統建成后，采用了中心和各子站專人管理，并準備采用專線接入方式解決網絡速度與安全問題，在維護上采用專業公司物業化的管理，這對于泵站信息化建設與管理必將起到良好作用。

　　推進泵站信息化建設是泵站管理一項長遠的工作，是一項復雜的系統工程，信息化建設的最終目的和成果，是與各項具體工作相結合，是信息化廣泛的應用于泵站工作的各個方面和環節，提高工作效率、提高管理水平、提高科技含量，促進泵站排水事業科學發展、可持續發展，這對于實踐科學發展觀，推動兩型社會建設有著深遠意義。